Míra závažnosti:  
  (96/100)

Virus CryptoWall 3.0. Jak ho odstranit? (Průvodce odinstalace)

Linas Kiguolis - -
12

Co je CryptoWall 3.0?

Virus CryptoWall 3.0 je nebezpečný ransomware, který vám může způsobit několik různých problémů. Tento škodlivý software vám zašifruje vaše osobní soubory a začne vás vydírat s cílem vylákat z vás peníze. Pokud byste podobným nepříjemnostem rádi předešli, dávejte si pozor nejen na virus CryptoWall 3.0, ale i na jeho předchůdce s názvy Cryptowall, Cryptolocker, CTB Locker a některé další. V opačném případě můžete přijít o důležité dokumenty, fotografie, videa a jiná osobní data.

Pokud se vám totiž některý z výše uvedených virů dostane do systému, obvykle si jej dobře zmapuje a poté vám zašifruje všechny příhodné soubory. Ví se, že CryptoWall 3.0 hledá a šifruje následující typy souborů: 3fr, accdb, ai, arw, bay, cdr, cer, cr2, crt, crw, dbf, dcr, der, dng, doc, docm, docx, dwg, dxf, dxg, eps, erf, indd, jpe, jpg, kdc, mdb, mdf, mef, mrw, nef, nrw, odb, odm, odp, ods, odt, orf, p12, p7b, p7c, pdd, pef, pem, pfx, ppt, pptm, pptx, psd, pst, ptx, r3d, raf, raw, rtf, rw2, rwl, srf, srw, wb2, wpd, wps, xlk, xls, xlsb, xlsm, xlsx, atd. Šifrování je provedeno s pomocí šifrovacího algoritmu AES CBC 256-bit, což znamená, že jediný způsob, jak soubory opět odblokovat, je získat dešifrovací klíč. Po zašifrování zobrazí Cryptowall rozměrnou varovnou zprávu, která svou oběť informuje, jakým způsobem zašifrované soubory dešifrovat. Virus vás obvykle požádá, abyste si stáhli a nainstalovali internetový prohlížeč Tor, spustili jej a navštívili určité internetové stránky. Na nich vás virus požádá o zaplacení výkupného ve výši 500 dolarů. Neobdrží-li platbu do 7 dnů, zvýší výkupné na 1000 dolarů. My důrazně nabádáme, abyste toto výkupné v žádném případě NEPLATILI. Platba vám totiž nijak nezaručí, že vám CryptoWall po jejím provedení opravdu zašle dešifrovací klíč. V tuto chvíli jsou ransomwary pro uživatele PC stále vážným problémem, proto vývojáři začali navrhovat konkrétní nástroje, které by uživatelům, které tato hrozba postihla, mohly pomoci. V případě, že se vám ransomware CryptoWall 3.0 na ploše objeví, spusťte úplnou kontrolu svého systému programem Reimage. Tím můžete alespoň zastavit další šifrování. Následně se pokuste dešifrovat své soubory s pomocí těchto nástrojů: R-Studio, Photorec.

Cryptowall

Jak se mi může CryptoWall 3.0 dostat do počítače?

Chcete-li se vyhnout ransomwarům jako CryptoWall 3.0, budete pro to muset něco udělat. Za prvé, nainstalujte si do počítače renomovaný anti-spywarový program a pravidelně jej aktualizujte. Díky němu budete informováni o každém škodlivém softwaru, který se vám pokusí dostat do počítače. Za druhé, dávejte si pozor na podvodné e-maily. Vypadá-li nějaký e-mail podezřele, obsahuje-li velké množství překlepů a gramatických chyb nebo neznáte-li jeho odesílatele, raději jej vůbec neotvírejte. Místo toho se můžete pokusit prověřit si odesílatele takového e-mailu zprávou s nějakým vhodně formulovaným dotazem. V případě, že podobný e-mail otevřete, můžete snadno kliknout na nějaký nebezpečný odkaz anebo si nedopatřením stáhnout zavirovanou přílohu. Pronikne-li vám CryptoWall 3.0 do systému, potrvá mu kontrola systému a výběr potřebných souborů pouze několik minut. Ihned poté tyto soubory zablokuje a požádá vás o výkupné. Toto výkupné, prosím, nikdy NEPLAŤTE. Důsledkem takové platby by mohly být další nepříjemnosti! Pokud si myslíte, že máte v počítači ransomware CryptoWall 3.0, postupujte podle níže uvedeného návodu:

Jak odstranit virus CryptoWall 3.0?

Jestliže se vám přes celou obrazovku objevilo upozornění, které vám tvrdí, že došlo k zablokování vašich souborů a vy za jejich dešiforvání musíte zaplatit výkupné, znamená to, že se vám do počítače dostal nějaký ransomware. Ransomwarový virus CryptoWall 3.0 lze odstranit provedením kontroly počítače aktualizovaným anti-spywarovým programem. Ten pro vás škodlivé soubory tohoto viru odstraní. Přístup k zašifrovaným souborům, nemáte-li svá data zálohovaná, se můžete pokusit obnovit spustěním jednoho z následujících nástrojů (pro obnovu dat): R-Studio či Photorec. Můžete vyzkoušet i nástroj společnosti Kaspersky Lab vyvinutý speciálně pro dešifrování zašifrovaných souborů: Kaspesky Ransomware Decryptor. Virem požadované výkupné NEPLAŤTE. Nikdo vám nezaručí, že slibovaný dešifrovací klíč nutný k obnově zablokovaných dat skutečně dostanete.

Proti virům typu Cryptowall je v každém případě dobré se preventivně bránit. K tomu lze využít výše zmíněné aplikace. Nikdy ale nezapomínejte ani na zranitelnost elektronických dat a na ZÁLOHOVÁNÍ. Data lze zálohovat na USB disky, externí pevné disky, CD, DVD či, zejména v poslední době stále častěji, na různých on-line úložištích. Skvělými úložišti dat jsou např. Google Drive, Dropbox, Flickr a další. Více informací o zálohování naleznete zde: Proč je nutné zálohovat data z počítače a jaké mám možnosti?

Často kladené dotazy (FAQ)

Otázka: Minulý týden se mi na počítači objevil ransomware CryptoWall 3.0. Zdá se, že se mi dostal na všechny disky s výjimkou disku C. Mohu v této situaci udělat něco jiného, než zaplatit požadované výkupné, abych svá data získal zpět?

Odpověď: Zaplatit výkupné je v takové chvíli to nejhorší, co můžete udělat. Pouze byste tak odevzdal peníze přímo do rukou internetových podvodníků. Navíc by mohlo dojít ke zpronevěření údajů z vaší platební karty. Místo placení výkupného je třeba odstranit virus CryptoWall 3.0 z počítače. K obnově souborů pak použijte vhodný software pro obnovu dat. Podrobnější informace najdete v návodu na konci článku.

Otázka: Před několika dny mi počítač zaviroval Cryptowall. Povedlo se mu zasáhnout zřejmě jen jednu složku, ve které nebyly naštěstí žádné důležité soubory. Nehodlám smaozřejmě platit viru peníze, které po mně vyžaduje. Chci se zeptat, zda v tomto případě stačí odstranit z počítače zavirovanou složku?

Odpověď: NE. Ransomwary jsou podvodné viry vyvinuté se zcela jednoznačným cílem – ukrýt se na dlouhou dobu v paměti počítače a poté nečekaně zaútočit. Odstranění zavirované složky se zašifrovanými soubory vám nijak nepomůže. Naopak, virus vás může v budoucnu připravit o další důležitá data, např. o fotografie, dokumenty, hudbu, videa a podobně. Spolehlivým řešením vaší situace je odstranit nikoli zavirovanou složku, nýbrž celý virus CryptoWall 3.0. Naši odborníci připravili v nedávné době velmi nápomocné instrukce, které vám s odstraněním tohoto viru pomohou. Viz níže.

Otázka: Jak mohu dešifrovat soubory zavirované Cryptowallem? Virus mi zašifroval celý disk. Měl jsem sice data zálohovaná na jiném disku, ale i ten mi Cryptowall zaviroval. Mohu svá data nějak obnovit?

Odpověď: V tuto chvíli byste především v žádném případě NEMĚLI platit výkupné, které po vás Cryptowall vyžaduje. Platbou riskujete (kromě ztráty zaplacených peněz) také odhalení údajů z platební karty internetovým podvodníkům. Kromě toho nepovažujeme za pravděpodobné, že by vám tito podvodnící skutečně zaslali klíč, s jehož pomocí by bylo možné data dešifrovat. Napadne-li váš systém tento ransomware, okamžitě proveďte kontrolu počítače spolehlivým anti-spywarem, který vám pomůže virus odstranit. Zašifrovaná data se pokuste obnovit s pomocí patřičného softwaru, např. R-Studio či Photorec. Podrobnosti uvádíme níže.

Otázka: Včera se mi na počítači objevil virus CryptoWall 3.0. V každém adresáři se mi objevily nové soubory s názvem help_decrypt.png .txt .html, které jsem odstranil. Odstranil jsem virus také z registru. Stále ale nemohu otevřít soubory s příponami .xls .pdf, .doc a podobně. V čem je ještě problém? S ransomwarem se potýkám poprvé, ale nehodlám žádným podvodníkům zaplatit rozhodně ani korunu. Prosím, pomozte!

Odpověď: Virus CryptoWall 3.0. není možné odstranit z počítače svépomocí, ručně. Lze se ho zbavit pouze tak, že provedete úplnou kontrolu systému spolehlivým a aktualizovaným (!) anti-spywarem. Tento ransomware dokážou spolehlivě odstranit např. aplikace uvedené níže.

Otázka: Poraďte mi, prosím, jak mohu získat zpět své soubory a peníze. Bohužel jsem zaplatil internetovým podvodníkům 500 dolarů za šifrovací klíč, který měl odblokovat mé soubory, ale neudělal vůbec nic. Mohu nějak získat své peníze zpět? A odblokovat zablokované soubory? Ocením jakoukoli radu!

Odpověď: Ano, toto je nejběžnější scénář. Právě proto se snažíme před placením výkupného důrazně varovat. Své peníze už bohužel s největší pravděpodobností neuvidíte. Můžete se pokusit obrátit na svou banku a požádat o zrušení platby. V případě, že jste platbu provedl přes prohlížeč Tor, vám ale ani tato žádost nepomůže. Co se týče zašifrovaných dat, máme pro vás lepší zprávy. Před spuštěním obnovy dat odstraňte virus CryptoWall 3.0 ze systému – pomůže vám spolehlivý anti-spyware (seznam doporučených aplikací viz dále). Poté si nainstalujte spolehlivý program pro obnovu dat a s jeho pomocí se pokuste soubory dešifrovat. Podrobný návod, jak postupovat při odstraňování viru Cryptowall 3.0, najdete v následujícím textu.

Můžeme být partnerem jakéhokoli produktu, který doporučujeme na našich stránkách. Pro plné znění viz Dohodu o užívání Stažením kteréhokoli z poskytovaných anti-spywarových programů pro odstranění Virus CryptoWall 3.0 souhlasíte s zásady ochrany osobních údajů (našimi zásadami ochrany osobních údajů) a dohoda o užívání (s dohodou o užívání)
Reimage se doporučuje pro odinstalování Virus CryptoWall 3.0. Skenování zdarma vám umožní zkontrolovat, zda je váš počítač napaden. Pokud potřebujete škodlivý software odstranit, budete si muset koupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru Reimage.

Více informací o tomto programu naleznete v recenzi programu Reimage.
Reimage se doporučuje pro odinstalování Virus CryptoWall 3.0. Skenování zdarma vám umožní zkontrolovat, zda je váš počítač napaden. Pokud potřebujete škodlivý software odstranit, budete si muset koupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru Reimage.

Více informací o tomto programu naleznete v recenzi programu Reimage.
Tiskové zmínky o Reimage
Tiskové zmínky o Reimage
Podobné programy
Plumbytes Anti-Malware
Vyzkoušeli jsme, jak je Plumbytes Anti-Malware účinný při odstraňování Virus CryptoWall 3.0 (2015-12-16)
Malwarebytes Anti Malware
Vyzkoušeli jsme, jak je Malwarebytes Anti Malware účinný při odstraňování Virus CryptoWall 3.0 (2015-12-16)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Vyzkoušeli jsme, jak je Webroot SecureAnywhere AntiVirus účinný při odstraňování Virus CryptoWall 3.0 (2015-12-16)
obrázek pro Virus CryptoWall 3.0
obrázek pro Virus CryptoWall 3.0
Návod na ruční odstranění hrozby CryptoWall 3.0

Metoda 1. Odstraňte CryptoWall 3.0 pomocí Safe Mode with Networking

Krok 1: Restartujte počítač do Safe Mode with Networking
Windows 7 / Vista / XP
  • Klikněte na Start Shutdown Restart OK.
  • Když se váš počítač stane opět aktivní, několikrát zmáčkněte F8, dokud se nezobrazí okno Advanced Boot Options.
  • Ze seznamu vyberte Safe Mode with Networking
Vyberte 'Safe Mode with Networking'
Windows 10 / Windows 8
  • Na přihlašovací obrazovce Windows stiskněte tlačítko Power. Poté stiskněte a podržte klávesu Shift a klepněte na tlačítko Restart..
  • Vyberte Troubleshoot Advanced options Startup Settings a nakonec stiskněte Restart.
  • Jakmile bude váš počítač opět aktivní, v okně Startup Settings vyberte Enable Safe Mode with Networking.
Vyberte 'Enable Safe Mode with Networking'
Krok 2: Odstranit CryptoWall 3.0

Přihlaste se do svého infikovaného účtu a spusťte prohlížeč. Stáhněte si program Reimage nebo jiný legitimní anti-spywarový program. Před úplným skenováním systému a odstraněním škodlivých souborů, které patří k ransomwaru program aktualizujte a poté dokončete odstranění CryptoWall 3.0.

Pokud ransomware blokuje Safe Mode with Networking, zkuste další metodu.


Metoda 2. Odstraňte CryptoWall 3.0 pomocí System Restore

Krok 1: Restartujte počítač do Safe Mode with Command Prompt
Windows 7 / Vista / XP
  • Klikněte na Start Shutdown Restart OK.
  • Když se váš počítač stane opět aktivní, několikrát zmáčkněte F8, dokud se nezobrazí okno Advanced Boot Options.
  • Ze seznamu vyberte Command Prompt
Vyberte 'Safe Mode with Command Prompt'
Windows 10 / Windows 8
  • Na přihlašovací obrazovce Windows stiskněte tlačítko Power. Poté stiskněte a podržte klávesu Shift a klepněte na tlačítko Restart..
  • Vyberte Troubleshoot Advanced options Startup Settings a nakonec stiskněte Restart.
  • Jakmile bude váš počítač opět aktivní, v okně Startup Settings vyberte Enable Safe Mode with Command Prompt.
Vyberte 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
Krok 2: Obnovení systémových souborů a nastavení
  • Jakmile se objeví okno Command Prompt, zadejte cd restore a klikněte na Enter. Zadejte 'cd restore' bez uvozovek a stiskněte 'Enter'
  • Nyní zadejte rstrui.exe a znovu stiskněte tlačítko Enter.. Zadejte 'rstrui.exe' bez uvozovek a stiskněte 'Enter'
  • Když se objeví nové okno, klepněte na tlačítko Next a vyberte bod obnovení, který označuje dobu před infiltrací CryptoWall 3.0. Poté klikněte na Next. Jakmile se objeví okno 'System Restore', vyberte 'Next' Vyberte si bod obnovení a klepněte na tlačítko 'Next'
  • Pro spuštění nástroje obnovení systému klikněte na tlačítko Yes. Klepněte na tlačítko 'Yes' a spusťte obnovení systému
Po obnovení systému do dřívějšího data, si stáhněte a zkontrolujte počítač pomocí programu Reimage a ujistěte se, že odstranění CryptoWall 3.0 proběhlo úspěšně.

Pokud vám tento návod s odstraněním nežádoucího programu pomohl a vy jste byli s naší službou spokojeni, budeme rádi, zvážíte-li možnost podpořit naše služby finančním příspěvkem, který je pomůže udržet v chodu. I malá částka může mít svůj význam. Děkujeme.

Zdroj: http://www.2-spyware.com/remove-cryptowall-3-0-virus.html

Návody na odstranění v dalších jazycích