Prosím o pomoc s problémem na mém počítači! Neustále se mi na obrazovce objevují upozornění TradeAdExchange. Tato vtíravá vyskakovací okna mi opakovaně nabízejí aktualizace pro software nebo instalaci nových, zpravidla neznámých programů zdarma. Předpokládám, že bych těmto upozorněním neměl věnovat pozornost. Mám pravdu?
Základní informace o TradeAdExchange:
TradeAdExchange je parazitní program, který vám může značně znepříjemnit váš pohyb po internetu. Jedná se o potenciálně nežádoucí program (PUP), který své oběti nainstaluje do internetových prohlížečů svá rozšíření. Ihned poté zahájí na počítači svou rušivou činnost – zobrazuje vyskakovací okna, která obsahují různá upozornění a reklamy.
Vyskakovací okna TradeAdExchange se vám na obrazovce objeví obvykle po kliknutí na nějaký odkaz či po otevření nové stránky. Budou vám nabízet instalaci nových programů nebo aktualizace pro aplikace, které již na počítači máte, nejčastěji pro Javu nebo Adobe Flash player. Kromě toho vás tento virus může také opakovaně přesměrovávat na různé pochybné domény. Často přitom propaguje pochybný software či nebezpečný malware. Zde bychom opět rádi zdůraznili, že byste si nový software neměli nikdy stahovat z nespolehlivých internetových zdrojů. U neznýmých nebo nedůvěryhodných zdrojů totiž nikdy nevíte, zda vám nabízejí opravdu pouze bezpečné programy. A proč zbytečně riskovat, že?
Aplikaci známou jako „Trade Exchange“, „Trade and exchange“ lze podle doporučení odborníků odstranit nejspolehlivěji s pomocí nějakého anti-malwarového programu, např. FortectIntego, který pro vás parazita v počítači vyhledá a následně také odstraní. Spolu s tímto programem odstraní navíc automaticky i další potenciální hrozby, které se ve vašem systému mohou ukrývat.
Jak se mi může TradeAdExchange dostat do počítače?
Metoda šíření programu TradeAdExchange je poměrně záludná. Nejčastěji se objeví na počítači těm uživatelům, kteří nedodržují určité zásady instalace softwaru. Nejen tento, ale i řada dalších pochybných programů se šíří internetem v podobě přílohy freewarových nebo sharewarových aplikací nabízených na internetu ke stažení zdarma. Proto je důležité dbát při stahování freewaru na určita pravidla. Zde je několik tipů, které vám pomohou instalovat si nový software bezpečně:
- Nové programy si stahujte pouze z důvěryhodných a bezpečných internetových zdrojů. Pokud si nejste jisti, zda je stránka pro stahování bezpečná, projděte si na internetu různá diskusní fóra a zjistěte, co o ní říkají jiní uživatelé.
- Nové programy byste si měli instalovat pozorně a s určitou mírou bdělosti. Vždy si čtěte všechny informace, které ‚Průvodce instalací‘ uvádí, a nakoukněte i do ‚Obchodních podmínek‘ a ‚Zásad na ochranu osobních údajů‘ daného softwaru. Tyto dokumenty vám obvykle prozradí, zda vámi stažený software obsahuje či neobsahuje dodatečné přílohy/aplikace třetích stran.
- Vždy si vybírejte ‚tu správnou‘ metodu instalace. Namísto přednastavené Základní/Standartní/Rychlé instalace, která vám dodatečné a nežádoucí přílohy obvykle zamlčí, si vybírejte verzi Vlastní/Pokročilou. Ta vám umožní nežádoucí přílohy odmítnout.
Pokud už se vám malware TradeAdExchange na počítači objevil a začal neustále přerušovat vaše vyhledávání na internetu, je třeba tento problém neodkladně vyřešit. Pokud chcete zjistit, jak lze virus TradeAdExchange z počítače odstranit, pokračujte na stranu 2.
Jak mohu tuto ošidnou aplikaci z počítače odstranit?
Virus TradeAdExchange můžete snadno a úspěšně odinstalovat prakticky okamžitě, a to s pomocí nějakého profesionálního nástroje určeného k odstraňování malwaru. Seznam doporučených aplikací najdete dále v textu. TradeAdExchange lze ale odstranit také ručně, ačkoli odborníci z oblasti počítačové bezpečnosti doporučují tuto metodu pouze zkušeným uživatelům. Méně zkušení uživatelé mohou při manuálním odstranění snadno přehlédnout některé komponenty tohoto viru, které jim mohou způsobit další nepříjemnosti v budoucnu. I přesto ale uvádíme níže i návod na manuální odstranění tohoto viru. Narazíte-li při odstraňování viru TradeAdExchange na jakékoli potíže, neváhejte nás kontaktovat. Tým naší technické podpory je připraven vám kdykoli pomoci.
Odinstalování ze systému Windows
Chcete-li TradeAdExchange virus odstranit z počítače se systémem Windows 10/8, postupujte následovně:
- Zadejte Ovládací panely do vyhledávacího pole Windows a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na výsledek vyhledávání.
- V části Programy vyberte Odinstalovat program.
- Vyhledejte programy související s TradeAdExchange virus (nebo jakýkoli jiný nedávno nainstalovaný podezřelý program).
- Pravým tlačítkem na program klikněte a vyberte Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Počkejte na dokončení odinstalace a klikněte na OK.
Pokud používáte systém Windows 7/XP, postupujte následovně:
- Klikněte na Windows Start > Ovládací panely v pravé části (pokud používáte Windows XP, klikněte na Přidat nebo odebrat programy).
- V okně Ovládací panely vyberte Programy > Odinstalovat program.
- Jednou klikněte na aplikaci, kterou chcete odstranit.
- Nahoře klikněte na Změnit/odebrat.
- Pro potvrzení vyberte Ano.
- Po dokončení klikněte na OK.
Obnovení prohlížeče MS Edge/Chromium Edge
Odstraňte nežádoucí rozšíření z prohlížeče MS Edge:
- Klikněte na Menu (tři tečky v pravém horním rohu v okně prohlížeče) a vyberte Rozšíření.
- Ze seznamu vyberte rozšíření a klikněte na Ozubené kolečko.
- Dole klikněte na Odinstalovat.
Vymazejte soubory cookies a další data prohlížeče:
- Klikněte na Menu (tři tečky v pravém horním rohu v okně prohlížeče) a vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
- V části Vymazat údaje o procházení vyberte Zvolit, co chcete vymazat.
- Vyberte vše (kromě hesel, i když možná budete chtít zahrnout také licence Médií) a klikněte na Vymazat.
Obnovte nastavení pro novou kartu a domovskou stránku:
- Klikněte na ikonku menu a vyberte Nastavení.
- Poté vyberte Po spuštění.
- Pokud jste našli podezřelou doménu, klikněte na Zakázat.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, obnovte prohlížeč MS Edge:
- Otevřete Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
- Klikněte na šipku Více informací ve spodní části okna.
- Vyberte záložku Podrobnosti.
- Nyní přejděte dolů a vyhledejte každou položku s názvem Microsoft Edge. Klepněte pravým tlačítkem na každou z nich a vyberte možnost Ukončit úlohu, abyste zabránili spuštění aplikace MS Edge.
Pokud ani toto řešení nepomáhá, budete muset použít pokročilou metodu obnovení. Než budete pokračovat, musíte si zálohovat data.
- V počítači najděte složku: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Vyberte všechny složky stisknutím kláves Ctrl + A.
- Na vybrané složky klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odstranit.
- Nyní klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Windows PowerShell (správce).
- Když se otevře nové okno, zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Pokyny pro prohlížeč Edge založený na Chromium
Odstraňte rozšíření z prohlížeče MS Edge (Chromium):
- Otevřete aplikaci Edge a přejděte na Nastavení > Rozšíření.
- Nežádoucí rozšíření vymažte kliknutím na Odebrat.
Vymažte mezipaměť a data stránek:
- Klikněte na Menu a přejděte do Nastavení.
- Vyberte Ochrana osobních údajů a služby.
- V části Vymazat údaje o procházení vyberte Zvolit, co chcete vymazat.
- V části Časový rozsah vyberte Za celou dobu.
- Klikněte na Vymazat.
Obnovte prohlížeč MS Edge založený na Chromium:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- Na levé straně vyberte Resetovat nastavení.
- Vyberte Obnoví výchozí hodnoty nastavení.
- Potvrďte kliknutím na Resetovat.
Obnova nastavení prohlížeče Mozilla Firefox
Odstraňte nebezpečné doplňky:
- Otevřete prohlížeč Mozilla Firefox a klikněte na Menu (tři vodorovné čáry v pravé horní části okna).
- Vyberte Doplňky.
- Zde vyberte doplňky, které souvisejí s TradeAdExchange virus a klikněte na Odstranit.
Obnovte domácí stránku:
- Klikněne na tři vodorovné čáry v pravém horním rohu a přejděte do nabídky.
- Vyberte Možnosti.
- Pod možnost Domovská stránka zadejte preferovanou stránku, která se otevře pokaždé, když prohlížeč Mozilla Firefox spustíte.
Odstraňte soubory cookies a data webových stránek:
- Klikněte na Nabídku a vyberte Možnosti.
- Přejděte do části Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
- Přejděte dolů a najděte Soubory cookies a data stránek.
- Klikněte na Vymazat data...
- Vyberte Soubory cookies a data stránek, Webový obsah v mezipaměti a klikněte na Vymazat.
Obnovte prohlížeč Mozilla Firefox
V případě, že se vám i po provedení výše uvedených kroků nepodařilo TradeAdExchange virus odstranit, obnovte nastavení prohlížeče Mozilla Firefox:
- Otevřete prohlížeč Mozilla Firefox a klikněte na Nabídku.
- Přejděte na Pomoc a vyberte Informace o řešení problémů.
- V části Vyladit Firefox klikněte na Obnovit Firefox...
- Jakmile se zobrazí vyskakovací okno, potvrďte výběr kliknutím na Obnovit Firefox – nyní by měl být TradeAdExchange virus odstraněn.
Obnovení prohlížeče Google Chrome
Odstraňte škodlivá rozšíření z prohlížeče Google Chrome:
- Otevřete prohlížeč Google Chrome, klikněte na Menu (tři svislé tečky v pravém horním rohu) a vyberte Další nástroje > Rozšíření.
- V nově otevřeném okně uvidíte všechna nainstalovaná rozšíření. Odinstalujte všechny podezřelé pluginy související s TradeAdExchange virus kliknutím na Odebrat.
Vymažte mezipaměť a data webů z prohlížeče Chrome:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- V části Ochrana soukromí a zabezpečení vyberte Vymazat údaje o prohlížení.
- Vyberte Historie prohlížení, Soubory cookie a jiná data webů a Obrázky a soubory v mezipaměti.
- Klikněte na Vymazat data.
Změňte domovskou stránku:
- Klikněte na menu a vyberte Nastavení.
- V části Při spuštění vyhledejte podezřelý web, například TradeAdExchange virus.
- Klikněte na Otevřít konkrétní stránku nebo skupinu stránek, klikněte na tři tečky vedle stránky a vyberte Odebrat.
Obnovte prohlížeč Google Chrome:
Pokud výše uvedený postup nefunguje, obnovte prohlížeč Google Chrome, abyste eliminovali všechny komponenty související s TradeAdExchange virus následovně:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- V Nastavení přejeďte dolů a klikněte na Rozšířená nastavení.
- Přejděte dolů do části Resetovat a vyčistit.
- Klikněte na Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.
- A dokončete odstranění TradeAdExchange virus kliknutím na Resetovat nastavení.
Obnovení prohlížeče Safari
Odstraňte nežádoucí rozšíření z prohlížeče Safari:
- Klikněte na Safari > Předvolby...
- V novém okně vyberte Rozšíření.
- Vyberte nežádoucí rozšíření související s TradeAdExchange virus a zvolte Odinstalovat.
Vymažte soubory cookies a další data webových stránek z prohlížeče Safari:
- Klikněte na Safari > Vymazat historii...
- Z rozbalovací nabídky v části Vymazat vyberte veškerou historii.
- Potvrďte kliknutím na Vymazat historii.
Pokud výše zmíněné kroky nefungují, obnovte prohlížeč Safari následovně:
- Klikněte na Safari > Předvolby...
- Přejděte na záložku Pokročilé.
- Zaškrtněte možnost Zobrazit v řádku nabídek nabídku Vývojář.
- V řádku nabídek klikněte na Vývojář a vyberte Vyprázdnit mezipaměti.
Pomohl vám tento návod?
Buďte první, kdo přidá komentář.