Reklamy High Stairs. Jak ho odstranit? (Průvodce odinstalace)
Je High Stairs spolehlivé prohlížečové rozšíření?
Bez ohledu na to, co o aplikaci High Stairs tvrdí její oficální popis, doporučujeme, abyste si ji do počítače nestahovali. Tyto ‚schody‘ totiž na rozhodně nevedou na žádné výsluní. Hlavním cílem této aplikace je zobrazovat uživatelům reklamy a placené odkazy. Kromě toho má ale ještě další funkce, například shromažďovat osobně neidentifikovatelné informace o pohybu uživatelů po internetu či data o problémech v prohlížečích. Z uvedených důvodů řadí odborníci na počítačovou bezpečnost HighStairs mezi tzv. ‚potenciálně nežádoucí programy‘ a mezi ‚adware‘ (reklamní software). Reklamy (ve vyskakovacích oknech označených hlavičkami ‚High Stairs ads‘ či ‚Ads by High Stairs‘) budou také tím nejviditelnějším symptomem toho, že se vám program High Stairs dostal do počítače.
Toho, že se vám program High Stairs instaluje do počítače, si v některých případech ani nevšimente. Program dokáže obejít vaše vědomé rozhodnutí a proklouznout vám do systému tajně společně s jiným programem. Tento manévr se mu povede nejčastěji v případě, že si stáhnete z internetu určitý freeware, aniž byste jeho instalaci věnovali dostatek pozornosti. Jak si freeware instalovat správně (tzn. jak předcházet instalaci různých nežádoucích programů a parazitů) popíšeme o něco dále v tomto příspěvku. Ještě na chvíli se ale vraťme k tomu, proč si HighStairs na počítači neponechávat. High Stairs své uživatele sleduje. Zajímají jej především osobně neidentifikovatelné informace, např. vaše oblíbené stránky, dotazy, které vyhledáváte, umístění a IP adresa počítače atd. Problém je, že nikdy nelze zjistit, ke komu se tyto informace nakonec dostanou. Data jsou zpravidla odprodána třetím stranám, které je následně využijí pro marketingové účely. High Stairs se chová jako virus a jeho proniknutí do počítače je třeba předcházet. Pokud se vám v systému objevil, měli byste jej odstranit. To lze účinně udělat například provedením kontroly systému spolehlivým anti-spywarovým programem (my doporučujeme např. Reimage). Anti-spywarový program dokáže všechny soubory a složky tohoto viru v počítači odhalit a následně také odstranit.
Jak se mi může High Stairs dostat do počítače?
Program High Stairs se nijak zásadně neliší od ostatních produktů SuperWeb LLC. Můžete si jej snadno stáhnout z oficiálních stránek programu, avšak většinou se vám nainstaluje do systému sám a bez vašeho vědomí. Nejčastěji se mu to podaří společně s nějakým freewarem, který si stáhnete z internetu. Může jít o správce stahování, přehrávač médií a podobně. Dobrou zprávou je, že podobné situaci lze poměrně snadno předejít – stačí, abyste si při každém stahování programů zdarma do počítače volili vždy možnost Vlastní/Pokročilé instalace. Během instalačního procesu si pak pozorně přečtěte všechny informace a podmínky a zrušte přednastavený souhlas s instalací jakýchkoli dodatečných příloh, které freeware obsahuje. Někdy neobjevíte žádnou, většinou ale ano. Nejčastěji to bude prohlížečový plugin/lišta/rozšíření atd. Pokud tyto přílohy aktivně neodmítnete, nainstalují se vám do počítače automaticky.
Pokud upřednostňujete udržovat svůj počítač v bezpečí, doporučujeme program High Stairs z počítače bez váhání odstranit. Jak? Můžete postupovat podle návodu, který uvádíme na následující stránce.
Jak můžete tento parazitní adware z počítače odstranit?
Někteří uživatelé uvěří, že programy jako High Stairs mohou být skutečně užitečné, a nainstalují si je do systému dobrovolně. I tito uživatelé ale zpravidla brzy zjistí, že jim aplikace nepřináší ani úsporu peněz, ani úsporu času. To jediné, co s sebou program High Stairs přináší, je totiž pouze značné množství neužitečných reklam. Doporučujeme neklikat ani na reklamy, které se mohou zdát lákavé. Ne všechny internetové stránky, na které odkazy z těchto reklam vedou, jsou totiž relevantní a bezpečné. V nejhorším případě by na vás na konci takového odkazu mohly číhat i nebezpečné internetové stránky nějakých nepoctivých podvodníků. Odstranit program High Stairs z počítače není naštěstí nikterak složité. Můžete postupovat například podle následuícího návodu. Kromě toho je možné nechat program High Stairs odstranit z počítače i automaticky – tj. využít pomoc nějakého spolehlivého anti-spywarového programu.
Poškození způsobené viry můžete odstranit automaticky pomocí jednoho z těchto programů: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Doporučujeme tyto aplikace, protože naleznou potenciálně nežádoucí programy a viry se všemi soubory a položkami registru, které s nimi souvisejí.
Návod na ruční odstranění reklam High Stairs:
Odstranit High Stairs ze Windows systémů
-
Klikněte na Start → Control Panel → Programs and Features (používáte-li prohlížeč Windows XP, klikněte na Add/Remove Programs).
-
Používáte-li prohlížeč Windows 10 / Windows 8, klikněte pravým tlačítkem myši na levý spodní roh obrazovky. Jakmile se objeví Quick Access Menu, zvolte Control Panel a Uninstall a Program.
-
Odstranění hrozby High Stairs a s ní spojených programů
Zde vyhledejte položku High Stairs či jakékoli další nedávno nainstalované podezřelé programy. -
Odinstalujte je a klikněte na OK pro uložení těchto změn.
Odstranit High Stairs ze Mac OS X systému
-
Používáte-li OS X, klikněte na tlačítko Go v levém horním rohu obrazovky a zvolte Applications
-
Vyčkejte, dokud neuvidíte složku Applications. V té pak vyhledejte High Stairs a jakékoli další podezřelé programy. Poté klikněte na každou z těchto položek pravým tlačítkem myši a zvolte Move to Trash
Odstranit High Stairs z Internet Explorer (IE)
-
Odstraňte nebezpečné doplňky
Otevřete Internet Explorer, klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu IE) v pravém horním rohu prohlížeče a zvolte Manage Add-ons.
-
Uvidíte okno Manage Add-ons Zde vyhledejte High Stairs a další pochybné pluginy. Ukončete jejich činnost kliknutím na Disable:
-
V případě, že virus změnil vaši domovskou stránku, změňte ji zpátky:
Klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu) v pravém horním rohu prohlížeče a zvolte Internet Options. Zůstaňte v záložce General. -
Zde smažte škodlivou URL adresu a zadejte jméno domény, které dáváte přednost. Klikněte na Apply pro uložení změn.
-
Obnovit původní nastavení aplikace Internet Explorer
Klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu) ještě jednou a zvolte Internet options. Přejděte do záložky Advanced. - Zde zvolte Reset.
-
V dalším okně zaškrtněte Delete personal settings a znovu zvolte Reset pro dokončení úplného odstranění hrozby High Stairs
Odstraňte reklamy High Stairs z Microsoft Edge
Obnovte nastavení programu Microsoft Edge (metoda 1):
- Spusťte aplikaci Microsoft Edge a klikněte na More (tři tečky v pravém horním rohu obrazovky).
- Klepněte na Settings pro další možnosti.
-
Jakmile se otevře okno Settings, klepněte na tlačítko Choose what to clear pod možností Clear browsing data.
-
Zde zvolte vše, co chcete odstranit a klepněte na Clear.
-
Nyní pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start (Windows logo). Zde zvolte Task Manager.
- Na kartě Processes najděte Microsoft Edge.
-
Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte možnost Go to details. Pokud možnost Go to details nevidíte, klikněte na More details a opakujte předchozí kroky.
-
Když se zobrazí karta Details, najděte všechny položky s názvem Microsoft Edge. Klikněte pravým tlačítkem na každou z nich a vyberte End Task.
Obnovení prohlížeče Microsoft Edge (metoda 2):
Pokud metoda 1 selhala, budete muset použít pokročilou metodu obnovení aplikace Edge.
- Poznámka: před použitím této metody je třeba zálohovat data.
- Najděte v počítači tuto složku:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Vyberte každou položku, která je v ní uložena a klikněte pravým tlačítkem myši. Pak zvolte Delete.
- Klikněte na tlačítko Start (logo Windows) a do řádku Search my stuff zadejte window power.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Windows PowerShell a zvolte Run as administrator.
- Jakmile jste správce: Ukáže se okno Windows PowerShell, vložte tento příkazový řádek za PS C:\WINDOWS\system32> a stiskněte klávesu Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Po dokončení těchto kroků by měl být High Stairs z prohlížeče Microsoft Edge odstraněn.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariOdstranit High Stairs z Mozilla Firefox (FF)
-
Odstraňte nebezpečná rozšíření
Otevřete Mozilla Firefox, klikněte na ikonu menu (v pravém horním rohu) a zvolte Add-ons → Extensions.
-
Zde vyberte High Stairs a další pochybné pluginy. Klikněte na Remove pro odstranění těchto položek.
-
Obnovit původní nastavení aplikace Mozilla Firefox
Klikněte na menu Firefox v levém horním rohu a poté klikněte na otazník. Zde zvolte Troubleshooting Information.
-
Nyní uvidíte zprávu Reset Firefox to its default state s tlačítkem Reset Firefox. Na toto tlačítko několikrát klikněte pro definitivní odstranění hrozby High Stairs.
Odstranit High Stairs z Google Chrome
-
Odstraňte škodlivé pluginy
Otevřete Google Chrome, klikněte na ikonu menu (v pravém horním rohu) a zvolte Tools → Extensions.
-
Zde vyberte High Stairs a další škodlivé pluginy a odstraňte tyto položky s pomocí ikony koše.
-
Klikněte na ikonu menu ještě jednou a v sekci Search zvolte Settings → Manage Search engines.
-
V části Search Engines... odstraňte škodlivé vyhledávací stránky. Měli byste zde ponechat pouze Google či vaši oblíbenou doménu.
-
Obnovit původní nastavení aplikace Google Chrome
V pravém horním rohu prohlížeče Google Chrome klikněte na ikonu menu a zvolte Settings. -
Sjeďte dolů až na konec stránky a klikněte na Reset browser settings.
-
Klikněte na Reset pro potvrzení této akce a definitivní odstranění hrozby High Stairs.
Odstranit High Stairs z Safari
-
Odstraňte nebezpečná rozšíření
Otevřete internetový prohlížeč Safari a v hlavní nabídce v levém horním rohu obrazovky klikněte na možnost Safari. Poté zvolte možnost Preferences.
-
Zde si zvolte možnost Extensions. Vyhledejte High Stairs, případně jiné podezřelé položky a odstraňte je kliknutím na tlačítko Uninstall.
-
Obnovit původní nastavení aplikace Safari
Otevřete prohlížeč Safari a klikněte na Safari v menu v levém horním rohu obrazovky. Poté zvolte Reset Safari...
-
Zobrazí se vám podrobné dialogové okno plné různých možností obnovy původních nastavení. Všechny tyto možnosti jsou obvykle zaškrtnuté, avšak vy si můžete sami vybrat jednotlivá nastavení, která si skutečně přejete obnovit. Poté, co bude odstranění aplikace High Stairs dokončeno, klikněte na tlačítko Reset.
O autorovi
Pokud vám tento návod s odstraněním nežádoucího programu pomohl a vy jste byli s naší službou spokojeni, budeme rádi, zvážíte-li možnost podpořit naše služby finančním příspěvkem, který je pomůže udržet v chodu. I malá částka může mít svůj význam. Děkujeme.