Co je to CloudScout?
CloudScout byl na internet vypuštěn jakožto údajně užitečný prohlížečový plugin schopný blokovat nebezpečné internetové stránky, např. pornografické či hazardní weby nebo stránky propagujíci rasismus a násilí. Protože jde ale o program nejen neužitečný, nýbrž někdy i potenciálně škodlivý, většina uživatelů jej několik dní po jeho stažení z počítače opět odstraní. CloudScout provádí na cílových počítačích určité nežádoucí aktivity, proto bývá řazen mezi tzv. potenciálně nežádoucí programy (PUP). Jedná se o reklamou sponzorované prohlížečové rozšíření podporované pochybnými třetími stranami, které využívají jeho schopnosti zobrazovat uživatelům reklamy. Program pak těmto třetím stranám zajišťuje finanční odměny za zvyšování návštěvnosti konkrétních internetových stránek. Důsledkem činnosti programu CloudScout může být zpomalení počítače, výskyt rušivých reklam, nežádoucí přesměrování a další nepříjemnosti. CloudScout, přestože o sobě tvrdí opak, bohužel nebezpečné stránky blokovat nedokáže. Naopak může sám zapříčinit nežádoucí přesměrování na pochybné či nebezpečné weby. Proto si na jeho reklamy, označené hlavičkami jako ‚Ads by CloudScout‘, dávejte raději pozor a v ideálním případě na ně nikdy neklikejte. Tyto reklamy mohou být ale bohužel značně lákavé. Často totiž korespondují s vaším nedávným vyhledáváním a nabízejí vám odpovídající produkty za atraktivní ceny. Přesto není dobrý nápad na ně klikat. Jedná se totiž o nepoctivý trik, při kterém může docházet i k narušení ochrany vašeho soukromí. Tento pochybný adware vám totiž do počítače nainstaluje sledovací cookies, s jejichž pomocí pak začne zaznamenávat vaše osobně neidentifikovatelné, a někdy i osobně identifikovatelné informace. S jejich využitím pro vás začne posléze generovat náležitým způsobem upravené reklamy, jimiž se bude snažit upoutat vaši pozornost. Vy přitom nikdy nebudete mít jistotu, že vaše data citlivé povahy zůstala uchráněna. Virus CloudStout je třeba ze systému odstranit, ideálně automaticky s pomocí aplikace FortectIntego, případně jiného anti-spywaru, který vám pomůže předejít podobným napadením i v budoucnu.
Jak se mi může CloudScout dostat do počítače?
Pokud jste si všimli, že váš počítač běží v poslední době pomaleji, než jste byli zvyklí, že se připojuje k internetu podezřelým způsobem a chrlí na vás množství nevyžádaných vyskakovacích reklam, bannerů, reklam v textu a dalších podob inzerce odesílajících vás na neznámé stránky, není nejmenších pochyb o tom, že se vám na počítači usadil program adwarového typu. Nejsou-li tyto reklamy žádným způsobem označeny, je třeba otevřít si Ovládací panely a vyhledat všechny podezřelé programy, které bude třeba odstranit. Ve většině případu však reklamy označeny jsou, zpravidla hlavičkami jako ‚Ads by CloudScout‘, ‚CloudScout ads‘, ‚Bought by CloudScout‘ a podobně. Pokud je na své obrazovce vidíte, nainstalovali jste si je do počítače nejspíš společně s nějakým freewarem, který jste si v nedávné době stáhli. Se stahováním programů zdarma je třeba být v současné době značně opatrný. To, že instalační soubory freewaru obsahují čím dál častěji i různé nežádoucí přílohy, jež se uživatelům nainstalují do počítačů zpravidla bez jakéhokoli upozornění, se stává v poslední době prakticky pravidlem. Těmto situacím lze předcházet zvýšenou pozorností během instalačního procesu jakéhokoli freewaru. Vybírejte si vždy Pokročilou či Vlastní verzi instalace a během ní pak zruště všechna ‚volitelná stahování‘ dodatečných příloh. Bez ohledu na to, jak atraktivní vám mohou tyto volitelné přílohy připadat, si pamatujte, že se z nich ve většině případů vyklubou potenciálně nežádoucí programy, které bude třeba z počítače opět odstranit.
Jak odstranit virus CloudScout?
Viru a přesměrování CloudScout se můžete zbavit manuálně či automaticky. Podrobné instrukce najdete v dalším textu.
Odinstalování ze systému Windows
Chcete-li reklamy CloudScout odstranit z počítače se systémem Windows 10/8, postupujte následovně:
- Zadejte Ovládací panely do vyhledávacího pole Windows a stiskněte klávesu Enter nebo klikněte na výsledek vyhledávání.
- V části Programy vyberte Odinstalovat program.
- Vyhledejte programy související s reklamy CloudScout (nebo jakýkoli jiný nedávno nainstalovaný podezřelý program).
- Pravým tlačítkem na program klikněte a vyberte Odinstalovat.
- Pokud se zobrazí Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
- Počkejte na dokončení odinstalace a klikněte na OK.
Pokud používáte systém Windows 7/XP, postupujte následovně:
- Klikněte na Windows Start > Ovládací panely v pravé části (pokud používáte Windows XP, klikněte na Přidat nebo odebrat programy).
- V okně Ovládací panely vyberte Programy > Odinstalovat program.
- Jednou klikněte na aplikaci, kterou chcete odstranit.
- Nahoře klikněte na Změnit/odebrat.
- Pro potvrzení vyberte Ano.
- Po dokončení klikněte na OK.
Obnovení prohlížeče MS Edge/Chromium Edge
Odstraňte nežádoucí rozšíření z prohlížeče MS Edge:
- Klikněte na Menu (tři tečky v pravém horním rohu v okně prohlížeče) a vyberte Rozšíření.
- Ze seznamu vyberte rozšíření a klikněte na Ozubené kolečko.
- Dole klikněte na Odinstalovat.
Vymazejte soubory cookies a další data prohlížeče:
- Klikněte na Menu (tři tečky v pravém horním rohu v okně prohlížeče) a vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
- V části Vymazat údaje o procházení vyberte Zvolit, co chcete vymazat.
- Vyberte vše (kromě hesel, i když možná budete chtít zahrnout také licence Médií) a klikněte na Vymazat.
Obnovte nastavení pro novou kartu a domovskou stránku:
- Klikněte na ikonku menu a vyberte Nastavení.
- Poté vyberte Po spuštění.
- Pokud jste našli podezřelou doménu, klikněte na Zakázat.
Pokud výše uvedené kroky nefungují, obnovte prohlížeč MS Edge:
- Otevřete Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc.
- Klikněte na šipku Více informací ve spodní části okna.
- Vyberte záložku Podrobnosti.
- Nyní přejděte dolů a vyhledejte každou položku s názvem Microsoft Edge. Klepněte pravým tlačítkem na každou z nich a vyberte možnost Ukončit úlohu, abyste zabránili spuštění aplikace MS Edge.
Pokud ani toto řešení nepomáhá, budete muset použít pokročilou metodu obnovení. Než budete pokračovat, musíte si zálohovat data.
- V počítači najděte složku: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Vyberte všechny složky stisknutím kláves Ctrl + A.
- Na vybrané složky klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odstranit.
- Nyní klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Windows PowerShell (správce).
- Když se otevře nové okno, zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Pokyny pro prohlížeč Edge založený na Chromium
Odstraňte rozšíření z prohlížeče MS Edge (Chromium):
- Otevřete aplikaci Edge a přejděte na Nastavení > Rozšíření.
- Nežádoucí rozšíření vymažte kliknutím na Odebrat.
Vymažte mezipaměť a data stránek:
- Klikněte na Menu a přejděte do Nastavení.
- Vyberte Ochrana osobních údajů a služby.
- V části Vymazat údaje o procházení vyberte Zvolit, co chcete vymazat.
- V části Časový rozsah vyberte Za celou dobu.
- Klikněte na Vymazat.
Obnovte prohlížeč MS Edge založený na Chromium:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- Na levé straně vyberte Resetovat nastavení.
- Vyberte Obnoví výchozí hodnoty nastavení.
- Potvrďte kliknutím na Resetovat.
Obnova nastavení prohlížeče Mozilla Firefox
Odstraňte nebezpečné doplňky:
- Otevřete prohlížeč Mozilla Firefox a klikněte na Menu (tři vodorovné čáry v pravé horní části okna).
- Vyberte Doplňky.
- Zde vyberte doplňky, které souvisejí s reklamy CloudScout a klikněte na Odstranit.
Obnovte domácí stránku:
- Klikněne na tři vodorovné čáry v pravém horním rohu a přejděte do nabídky.
- Vyberte Možnosti.
- Pod možnost Domovská stránka zadejte preferovanou stránku, která se otevře pokaždé, když prohlížeč Mozilla Firefox spustíte.
Odstraňte soubory cookies a data webových stránek:
- Klikněte na Nabídku a vyberte Možnosti.
- Přejděte do části Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
- Přejděte dolů a najděte Soubory cookies a data stránek.
- Klikněte na Vymazat data...
- Vyberte Soubory cookies a data stránek, Webový obsah v mezipaměti a klikněte na Vymazat.
Obnovte prohlížeč Mozilla Firefox
V případě, že se vám i po provedení výše uvedených kroků nepodařilo reklamy CloudScout odstranit, obnovte nastavení prohlížeče Mozilla Firefox:
- Otevřete prohlížeč Mozilla Firefox a klikněte na Nabídku.
- Přejděte na Pomoc a vyberte Informace o řešení problémů.
- V části Vyladit Firefox klikněte na Obnovit Firefox...
- Jakmile se zobrazí vyskakovací okno, potvrďte výběr kliknutím na Obnovit Firefox – nyní by měl být reklamy CloudScout odstraněn.
Obnovení prohlížeče Google Chrome
Odstraňte škodlivá rozšíření z prohlížeče Google Chrome:
- Otevřete prohlížeč Google Chrome, klikněte na Menu (tři svislé tečky v pravém horním rohu) a vyberte Další nástroje > Rozšíření.
- V nově otevřeném okně uvidíte všechna nainstalovaná rozšíření. Odinstalujte všechny podezřelé pluginy související s reklamy CloudScout kliknutím na Odebrat.
Vymažte mezipaměť a data webů z prohlížeče Chrome:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- V části Ochrana soukromí a zabezpečení vyberte Vymazat údaje o prohlížení.
- Vyberte Historie prohlížení, Soubory cookie a jiná data webů a Obrázky a soubory v mezipaměti.
- Klikněte na Vymazat data.
Změňte domovskou stránku:
- Klikněte na menu a vyberte Nastavení.
- V části Při spuštění vyhledejte podezřelý web, například reklamy CloudScout.
- Klikněte na Otevřít konkrétní stránku nebo skupinu stránek, klikněte na tři tečky vedle stránky a vyberte Odebrat.
Obnovte prohlížeč Google Chrome:
Pokud výše uvedený postup nefunguje, obnovte prohlížeč Google Chrome, abyste eliminovali všechny komponenty související s reklamy CloudScout následovně:
- Klikněte na Menu a vyberte Nastavení.
- V Nastavení přejeďte dolů a klikněte na Rozšířená nastavení.
- Přejděte dolů do části Resetovat a vyčistit.
- Klikněte na Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.
- A dokončete odstranění reklamy CloudScout kliknutím na Resetovat nastavení.
Obnovení prohlížeče Safari
Odstraňte nežádoucí rozšíření z prohlížeče Safari:
- Klikněte na Safari > Předvolby...
- V novém okně vyberte Rozšíření.
- Vyberte nežádoucí rozšíření související s reklamy CloudScout a zvolte Odinstalovat.
Vymažte soubory cookies a další data webových stránek z prohlížeče Safari:
- Klikněte na Safari > Vymazat historii...
- Z rozbalovací nabídky v části Vymazat vyberte veškerou historii.
- Potvrďte kliknutím na Vymazat historii.
Pokud výše zmíněné kroky nefungují, obnovte prohlížeč Safari následovně:
- Klikněte na Safari > Předvolby...
- Přejděte na záložku Pokročilé.
- Zaškrtněte možnost Zobrazit v řádku nabídek nabídku Vývojář.
- V řádku nabídek klikněte na Vývojář a vyberte Vyprázdnit mezipaměti.
Pomohl vám tento návod?
Buďte první, kdo přidá komentář.