Míra závažnosti:  
  (20/100)

24×7 Help. Jak ho odstranit? (Průvodce odinstalace)

Jake Doe - -
12

24×7 Help je potenciálně nežádoucí aplikace, která pochází od společnosti s názvem Crawler LLC. 24×7 Help slouží především k šíření dalších nežádoucích aplikací, mezi nimiž můžete najít např. Spyware Terminator 2012, PC Performance Optimizer PCRx či Online Vault Backup. Program 24×7 Help se může na vašem počítači objevit, i když si jej sami nestáhnete. Právě tato skutečnost zavdala příčinu k mnoha diskusím o zmíněném programu na fórech o počítačové bezpečnosti a k tomu, že se o něm celá řada uživatelů vyjadřuje jako o ‚viru‘. O žádný druh malwaru se ale nejedná, a to i přesto, že program dokáže jen stěží splnit to, co svým uživatelům slibuje, tedy pomoc s ochranou před potenciálními nebezpečími. Upozornění programu 24×7 Help byste proto měli jednoduše ignorovat a namísto toho byste jej měli ze svého systému odinstalovat.

JAK SE MŮŽE 24×7 Help DOSTAT DO MÉHO POČÍTAČE?

Ke stažení programu 24×7 Help může dojít zcela náhodně. Program může být stažen ve společném instalačním balíčku s jinou aplikací, což může v uživateli vzbudit mylný dojem, že se jedná o virus. Chcete-li podobnému stažení předejít, měli byste se vyhýbat freewaru anebo být při jeho stahování alespoň pozornější. Neměli byste například nikdy zapomínat na čtení jeho Licenční smlouvy. V té můžete objevit všechny informace o případných přílohách instalovaného freewaru. Poté, co se program 24×7 Help dostane do systému, začne zobrazovat upozornění, která uživatele varují před všemožnými nebezpečími a hrozbami. Program nabízí také zrychlení počítače či asistenci a pomoc od ‚techniků proškolených Microsoftem‘. Pamatujte si, že tyto služby mají jen mizivou účinnost a není možné je brát vážně. Doporučujeme vám se programu 24×7 Help pokud možno vyhýbat a z počítače jej raději odinstalovat.

JAK ODSTRANIT 24×7 Help?

Chcete-li se programu 24×7 Help zbavit, měli byste jej z počítače odstranit, a to s využitím funkce Přidat/Odebrat programy. Můžete využít následující podrobný návod:

Hrozbu 24×7 Help můžete automaticky odstranit s pomocí jednoho z těchto programů: Reimage, Plumbytes Anti-Malware, Malwarebytes Anti Malware. Doporučujeme vám tyto aplikace, neboť dokáží snadno odstranit potenciálně nežádoucí programy a viry, a navíc i všechny soubory a záznamy v registru, které s nimi souvisejí.

Můžeme být partnerem jakéhokoli produktu, který doporučujeme na našich stránkách. Pro plné znění viz Dohodu o užívání Stažením kteréhokoli z poskytovaných anti-spywarových programů pro odstranění 24×7 Help souhlasíte s zásady ochrany osobních údajů (našimi zásadami ochrany osobních údajů) a dohoda o užívání (s dohodou o užívání)
jednejte ihned!
Stáhnout
odstraňovač 24×7 Help Záruka
Spokojenosti
Stáhnout
odstraňovač 24×7 Help Záruka
Spokojenosti
Kompatibilní s Microsoft Windows Kompatibilní s OS X
Důležité: Je vyžadována manuální asistence znamená, že jeden nebo žádný z odstraňovačů nebyl schopen odstranit parazita bez manuálního přispění. Přečtěte si, prosím, instrukce pro manuální odstranění, viz níže.
Reimage se doporučuje pro odinstalování 24×7 Help. Skenování zdarma vám umožní zkontrolovat, zda je váš počítač napaden. Pokud potřebujete škodlivý software odstranit, budete si muset koupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru Reimage.

Více informací o tomto programu naleznete v recenzi programu Reimage.
Reimage se doporučuje pro odinstalování 24×7 Help. Skenování zdarma vám umožní zkontrolovat, zda je váš počítač napaden. Pokud potřebujete škodlivý software odstranit, budete si muset koupit licencovanou verzi nástroje pro odstranění malwaru Reimage.

Více informací o tomto programu naleznete v recenzi programu Reimage.
Tiskové zmínky o Reimage
Tiskové zmínky o Reimage
Podobné programy
Plumbytes Anti-Malware
Vyzkoušeli jsme, jak je Plumbytes Anti-Malware účinný při odstraňování 24×7 Help (2014-11-14)
Malwarebytes Anti Malware
Vyzkoušeli jsme, jak je Malwarebytes Anti Malware účinný při odstraňování 24×7 Help (2014-11-14)
Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Vyzkoušeli jsme, jak je Webroot SecureAnywhere AntiVirus účinný při odstraňování 24×7 Help (2014-11-14)
obrázek pro 24×7 Help
obrázek pro 24×7 Help
Rychlé menu: Návod na ruční odstranění hrozby 24×7 Help
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help ze Windows 7 / Vista / XP systémů

  • Klikněte na Start Control Panel Programs and Features (používáte-li prohlížeč Windows XP, klikněte na Add/Remove Programs).

Odstranit 24×7 Help ze Windows 10 / Windows 8 systémů

  • Používáte-li prohlížeč Windows 10 / Windows 8, klikněte pravým tlačítkem myši na levý spodní roh obrazovky. Jakmile se objeví Quick Access Menu, zvolte Control Panel a Uninstall a Program.
Odstranění hrozby 24×7 Help a s ní spojených programů
  • Zde vyhledejte položku 24×7 Help či jakékoli další nedávno nainstalované podezřelé programy.
  • Odinstalujte je a klikněte na OK pro uložení těchto změn.
Klikněte pravým tlačítkem na každou z podezřelých položek a zvolte 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help ze Mac OS X systému

Používáte-li OS X, klikněte na tlačítko Go v levém horním rohu obrazovky a zvolte Applications

Klikněte na 'Go' a zvolte 'Applications'

Vyčkejte, dokud neuvidíte složku Applications. V té pak vyhledejte 24×7 Help a jakékoli další podezřelé programy. Poté klikněte na každou z těchto položek pravým tlačítkem myši a zvolte Move to Trash

Klikněte postupně na každou ze škodlivých položek a zvolte 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help z Internet Explorer (IE)

Odstraňte nebezpečné doplňky
  • Otevřete Internet Explorer, klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu IE) v pravém horním rohu prohlížeče a zvolte Manage Add-ons.
Klikněte na ikonu menu a zvolte 'Manage add-ons'
  • Uvidíte okno Manage Add-ons Zde vyhledejte 24×7 Help a další pochybné pluginy. Ukončete jejich činnost kliknutím na Disable:
Klikněte pravým tlačítkem myši na každou ze škodlivých položek a zvolte 'Disable' V případě, že virus změnil vaši domovskou stránku, změňte ji zpátky:
  • Klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu) v pravém horním rohu prohlížeče a zvolte Internet Options. Zůstaňte v záložce General.
  • Zde smažte škodlivou URL adresu a zadejte jméno domény, které dáváte přednost. Klikněte na Apply pro uložení změn.
Smažte škodlivé URL adresy, zadejte název domény, které dáváte přednost, a klikněte na 'Apply' pro uložení těchto změn Obnovit původní nastavení aplikace Internet Explorer
  • Klikněte na ikonu s ozubeným kolem (menu) ještě jednou a zvolte Internet options. Přejděte do záložky Advanced.
  • Zde zvolte Reset.
  • V dalším okně zaškrtněte Delete personal settings a znovu zvolte Reset pro dokončení úplného odstranění hrozby 24×7 Help
Přejděte na záložku 'Advanced' a klikněte na tlačítko 'Reset'. Nyní zvolte 'Delete personal settings' a klikněte na tlačítko 'Reset' ještě jednou
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help z Microsoft Edge

Obnovte nastavení programu Microsoft Edge (metoda 1):
  • Spusťte aplikaci Microsoft Edge a klikněte na More (tři tečky v pravém horním rohu obrazovky).
  • Klepněte na Settings pro další možnosti.
  • Jakmile se otevře okno Settings, klepněte na tlačítko Choose what to clear pod možností Clear browsing data.
Přejděte na Nastavení a zvolte 'Choose what to clear'
  • Zde zvolte vše, co chcete odstranit a klepněte na Clear.
Vyberte tlačítko 'Clear'
  • Nyní pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Start (Windows logo). Zde zvolte Task Manager.
Otevřete nabídku Start a zvolte 'Task Manager'
  • Na kartě Processes najděte Microsoft Edge.
  • Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte možnost Go to details. Pokud možnost Go to details nevidíte, klikněte na More details a opakujte předchozí kroky.
Klepněte pravým tlačítkem myši na 'Microsoft Edge' a zvolte 'Go to details'Kdyby se volba 'Go to details' nezobrazila, vyberte 'More details'
  • Když se zobrazí karta Details, najděte všechny položky s názvem Microsoft Edge. Klikněte pravým tlačítkem na každou z nich a vyberte End Task.
Najděte položky Microsoft Edge a zvolte 'End Task'

Pokud metoda 1 selhala, budete muset použít pokročilou metodu obnovení aplikace Edge.

Obnovení prohlížeče Microsoft Edge (metoda 2):

Poznámka: před použitím této metody je třeba zálohovat data.
  • Najděte v počítači tuto složku: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  • Vyberte každou položku, která je v ní uložena a klikněte pravým tlačítkem myši. Pak zvolte Delete.
Přejděte do složky Microsoft Edge, klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku a klepněte na 'Delete'
  • Klikněte na tlačítko Start (logo Windows) a do řádku Search my stuff zadejte window power.
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na položku Windows PowerShell a zvolte Run as administrator.
Najděte Windows PowerShell, klepněte pravým tlačítkem myši a zvolte 'Run as administrator'
  • Jakmile jste správce: Ukáže se okno Windows PowerShell, vložte tento příkazový řádek za PS C:\WINDOWS\system32> a stiskněte klávesu Enter: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Zkopírujte a vložte požadovaný příkaz a klikněte na 'Enter'

Po dokončení těchto kroků by měl být 24×7 Help z prohlížeče Microsoft Edge odstraněn.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help z Mozilla Firefox (FF)

Odstraňte nebezpečná rozšíření
  • Otevřete Mozilla Firefox, klikněte na ikonu menu (v pravém horním rohu) a zvolte Add-ons Extensions.
Klikněte na ikonu menu a zvolte 'Add-ons'
  • Zde vyberte 24×7 Help a další pochybné pluginy. Klikněte na Remove pro odstranění těchto položek.
Zvolte 'Extensions' a vyhledejte škodlivé položky. Klikněte na 'Remove' pro odstranění každé z nich Obnovit původní nastavení aplikace Mozilla Firefox
  • Klikněte na menu Firefox v levém horním rohu a poté klikněte na otazník. Zde zvolte Troubleshooting Information.
Klikněte na ikonu menu a poté na '?'. Zvolte 'Troubleshooting Information'
  • Nyní uvidíte zprávu Reset Firefox to its default state s tlačítkem Reset Firefox. Na toto tlačítko několikrát klikněte pro definitivní odstranění hrozby 24×7 Help.
Několikrát klikněte na tlačítko 'Reset Firefox'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help z Google Chrome

Odstraňte škodlivé pluginy
  • Otevřete Google Chrome, klikněte na ikonu menu (v pravém horním rohu) a zvolte Tools Extensions.
Klikněte na ikonu menu. Zvolte 'Tools' a 'Extensions'
  • Zde vyberte 24×7 Help a další škodlivé pluginy a odstraňte tyto položky s pomocí ikony koše.
Vyhledejte škodlivé položky a odstraňte každou z nich kliknutím na ikonu koše
  • Klikněte na ikonu menu ještě jednou a v sekci Search zvolte Settings Manage Search engines.
V kroku 'Settings' zvolte 'Manage search engines...'
  • V části Search Engines... odstraňte škodlivé vyhledávací stránky. Měli byste zde ponechat pouze Google či vaši oblíbenou doménu.
Pro odstranění škodlivých URL adres klikněte na 'X' Obnovit původní nastavení aplikace Google Chrome
  • V pravém horním rohu prohlížeče Google Chrome klikněte na ikonu menu a zvolte Settings.
  • Sjeďte dolů až na konec stránky a klikněte na Reset browser settings.
V části 'Settings' pokračujte dolů až k tlačítku 'Reset browser settings' a na něj klikněte
  • Klikněte na Reset pro potvrzení této akce a definitivní odstranění hrozby 24×7 Help.
Pro dokončení úplného odstranění klikněte na tlačítko 'Reset'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Odstranit 24×7 Help z Safari

Odstraňte nebezpečná rozšíření
  • Otevřete internetový prohlížeč Safari a v hlavní nabídce v levém horním rohu obrazovky klikněte na možnost Safari. Poté zvolte možnost Preferences.
Klikněte na 'Safari' a zvolte 'Preferences'
  • Zde si zvolte možnost Extensions. Vyhledejte 24×7 Help, případně jiné podezřelé položky a odstraňte je kliknutím na tlačítko Uninstall.
Přejděte na 'Extensions' a odinstalujte škodlivé prohlížečové doplňky Obnovit původní nastavení aplikace Safari
  • Otevřete prohlížeč Safari a klikněte na Safari v menu v levém horním rohu obrazovky. Poté zvolte Reset Safari...
Klikněte na 'Safari' a zvolte 'Reset Safari...'
  • Zobrazí se vám podrobné dialogové okno plné různých možností obnovy původních nastavení. Všechny tyto možnosti jsou obvykle zaškrtnuté, avšak vy si můžete sami vybrat jednotlivá nastavení, která si skutečně přejete obnovit. Poté, co bude odstranění aplikace 24×7 Help dokončeno, klikněte na tlačítko Reset.
Vyberte všechny možnosti a klikněte na tlačítko 'Reset'

Pokud vám tento návod s odstraněním nežádoucího programu pomohl a vy jste byli s naší službou spokojeni, budeme rádi, zvážíte-li možnost podpořit naše služby finančním příspěvkem, který je pomůže udržet v chodu. I malá částka může mít svůj význam. Děkujeme.

24×7 Help manuální odstranění

Zabít procesy:
App24x7Help.exe
App24x7Hook.exe
App24x7Svc.exe

Vymazat hodnoty z registru
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{A957F04C-49F4-4375-8C8A-D04B769EFE47}_is1
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices24x7HelpSvc
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun "24x7HELP" = ""C:Program Files24x7HelpApp24x7Help.exe" /STARTUP"
HKEY_CURRENT_USERSoftware24x7HELP
HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{865D7100-82C7-42F4-9C06-860DEC0871B2}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE24x7HELP

Smazat soubory
c:Program Files24x7Help
c:Program Files24x7Help24x7desk.64.dll
c:Program Files24x7Help24x7desk.dll
c:Program Files24x7HelpApp24x7Help.exe
c:Program Files24x7HelpApp24x7Hook.dll
c:Program Files24x7HelpApp24x7Hook.exe
c:Program Files24x7HelpApp24x7Svc.exe
c:Program Files24x7Helpunins000.dat
c:Program Files24x7Helpunins000.exe
c:Program Files24x7Helpunins000.msg
c:Program Files24x7HelpUpdate
%AppData%24x7 Help
%AppData%24x7 Helpskin
%AppData%MicrosoftInternet ExplorerQuick Launch24x7 Help.lnk
%CommonDesktop%24x7 Help.lnk
%CommonStartMenu%Programs24x7 Help
%CommonStartMenu%Programs24x7 Help24x7 Help.lnk
%CommonStartMenu%Programs24x7 Help24x7Help.org.url
%CommonStartMenu%Programs24x7 HelpUninstall 24x7 Help.lnk
Zdroj: http://www.2-spyware.com/remove-24x7-help.html

Návody na odstranění v dalších jazycích